Em segundo lugar está a categoria de produtos, que vai da simples troca de roupa ou do aparelho de telefone celular até problemas de manutenção com o automóvel. Este grupo registrou 1.556 reclamações.
O terceiro lugar com mais reclamações na cidade engloba os chamados serviços privados (meia-entrada e cursos livres), com 1.539 contestações. As reclamações referentes às tarifas de água, esgoto, energia elétrica, telefonia e TV por assinatura estão na sequência, com 1.357 queixas. Já os planos de saúde aparecem no quinto lugar, com 517 reclamações, e os problemas relativos à habitação atingiram 149 queixas.
O ranking de atendimentos foi divulgado pelo diretor do DAJDC (Departamento de Assistência Judiciária e Defesa do Consumidor), Marco Aurélio Ferreira dos Anjos. À ocasião, o especialista esclareceu que a população está mais informada sobre seus direitos, o que, segundo ele, explica a tendência crescente de procura pelos órgãos de defesa do consumidor.