Para ter acesso à lista, o munícipe deve acessar o site www.saobernardo.sp.gov.br, clicar no menu Prefeitura, escolher a opção Secretarias e, em seguida, Assuntos Jurídicos e Cidadania. Na página, o internauta clica no ícone do Procon São Bernardo no lado direito da tela.
O chefe da Divisão de Assistência Jurídica da Secretaria de Assuntos Jurídicos e Cidadania, Kristnamurti Reis, afirma que o recurso é importante ferramenta antes de o cidadão ir efetivamente às compras. "A gente orienta o consumidor a fazer a consulta para averiguar o número de reclamações de cada empresa e também o índice de solução dos problemas".
